Eintracht Frankfurt - Leipzig

„Sonderspielbetrieb“ bezeichnet den Spielbetrieb, der aufgrund behördlicher Vorgaben im Zusammenhang mit der Bekämpfung von COVID-19 nur mit eingeschränkter Zuschauerzahl oder ganz ohne Zuschauer stattfinden darf.

• Die finale Auslastung des Deutsche Bank Parks wird durch das Gesundheitsamt Frankfurt genehmigt. 
• Die Auslastung kann je nach Entwicklung des Infektionsgeschehens und den Erfahrungswerten mit der Teilzulassung von Zuschauern von Spiel zu Spiel durch das Gesundheitsamt Frankfurt neu festgelegt werden
• Die Behörden haben aktuell eine Vollausastung genehmigt davon 5.000 Tickets für getestete Personen sowie die Auflage den Stehplatzbereich nur für geimpfte und genesene Besucher (2G) zu öffnen.
• Alle weiteren Zuschauer müssen einen Impf- oder Genesenen-Nachweis erbringen (2G).

• Die Zuteilung der Tickets erfolgt auf Abonnenten-Ebene.
• Die Vergabe findet Spiel für Spiel statt.

Alle laufenden Dauerkarten-Abonnements sind auch für die Saison 2021/22 gültig.

• Aufgrund der vom Gesundheitsamt Frankfurt vorgegebenen Auflagen ist der Dauerkartenplatz (Stammplatz) der Dauerkarten-Inhaber aus dem regulären DK-Abonnement im Rahmen des Sonderspielbetriebes verfügbar.
• Aktuell stehen insgesamt ca. 5.000 Tickets für getestete Personen zur Verfügung, alle weiteren Zuschauer müssen einen 2G Nachweis erbringen
• Der Dauerkartenplatz im Stehplatzbereich ist nur für geimpfte und genesene Besucher (2G) genehmigt

• Im Sonderspielbetrieb gibt es aktuell keine physischen sowie digitalen Dauerkarten.
• Zu jedem Spiel des Sonderspielbetriebs werden Tageskarten (Mobile-oder Print@Home-Tickets) verkauft, sofern der Dauerkarten-Abonnent diese mit dem jeweiligen, durch die Gesundheitsbehörde vorgegebenen Status, abgerufen hat.
• Der Preis der Tageskarte entspricht (1/17 des ursprünglichen Dauerkarten-Preises)
• Die behördlich zugelassene Ticketanzahl wird entsprechend mit dem jeweiligen 2G- oder 3G-Status des Inhabers/Ticketnutzers nach Möglichkeit zugeteilt.

• Die Teilnahme an der Zuteilung der Tickets erfolgt Spiel für Spiel
• Ausschließlich der Dauerkarten-Abonnent kann für alle Dauerkarten-Inhaber seines Dauerkarten-Abonnements Tickets bestellen.
• Mit jeder Dauerkarte kann jeweils einmal pro Heimspiel an der Zuteilung teilgenommen werden.
• Bei jeder Dauerkarte muss angegeben werden, ob es sich bei dem Nutzer um eine Geimpfte/Genesene oder Getestete Person handelt.

Der Dauerkarten-Abonnent kann max. in der Anzahl seiner Dauerkarten aus dem Abonnement Tickets bestellen (Beispiel: Das DK-Abonnement umfasst 4 Dauerkarten = der DK-Abonnent kann bis zu 4 Tickets pro Spiel bestellen).

• Dauerkartenabonennten mit mehr als 10 Tickets werden durch Eintracht Frankfurt gesondert zum Prozedere der Ticketvergabe informiert

Ausschließlich der Dauerkarten-Abonnent (=Vertragspartner =Rechnungsempfänger) kann für alle Dauerkarten-Inhaber seines Dauerkarten-Abonnements Tickets anfragen. Dauerkarten-Inhaber wenden sich daher bitte an ihren Dauerkarten-Abonnenten.

• Die Ticketpreise orientieren sich am aktuellen, im Vergleich zum Vorjahr unveränderten Dauerkartenpreis.
• Der Preis für die vom DK-Abonnenten bestellten Tickets zu den einzelnen Spielen basiert also auf dem Preis seines DK-Abonnement-Vertrages und beträgt pro Spiel 1/17 des Dauerkarten-Preises.
• Für DK-Inhaber gelten daher zu jedem Spiel im Sonderspielbetrieb die gleichen am Preis der Dauerkarte orientierten Ticketpreise.

Die Preise für das Dauerkarten-Abonnenten findest du hier.

Die Preise für den Mitglieder- und Freien Verkauf findest du hier. Bei dem Heimspiel gegen den Leipzig handelt es sich um ein Spiel der Kategorie C.

• Bei der Ticketanfrage ist es wichtig, dass du bei der E-Mail-Adresse, die deines Eintracht-Kontos/ Kundenkontos hinterlegst. Nur so ist ein Ticketkauf zum späteren Zeitpunkt möglich.
• Sollte zum Start der Zuteilung kein Eintracht-Konto des Ticketkäufers vorliegen, kann dieses zwar nachträglich angelegt werden, garantiert jedoch keine erfolgreiche Teilnahme an der aktuellen Online-Zuteilung.

Beim Abschluss deiner Bestellung im Ticketshop kannst du wählen, ob du gerne Mobile Tickets (in deiner mainaqila-Wallet) oder Print@Home-Tickets haben möchtest. Bitte beachte, dass bei uns Mobile Tickets standardmäßig in deiner Wallet hinterlegt werden, um sämtliche Services (Ticketweiterleitung und RMV-Kombiticket) rund um das Ticket nutzen zu können. Bei der Zutrittskontrolle erhält jedoch nur ein Ticket Zutritt zum Stadion.

Besonderheit Stehplätze:

• Alle gebuchten Stehplätze werden durch Eintracht Frankfurt als physische Tickets gedruckt und versendet

• Der Zutritt zum Stadion sowie Stehbereich erfolgt NUR mit einem physischen Ticket.

Eine Weitergabe bzw. Weiterletung des Tickets (Mobile- oder Print@Home-Ticket) an einen anderen Ticketnutzer ist grundsätzlich möglich, setzt aber voraus, dass dem Ticketkäufer die Kontaktdaten des neuen Ticketnutzers bekannt sind.  Weitere Voraussetzung für die Weiterleitung des Tickets ist, dass der Ticketnutzer, an welchen das Ticket weitergeleitet wird, über ein Eintracht-Konto sowie mainaqila verfügt.

Zudem ist zu beachten, dass das Ticket nur an eine Person weitergeleitet. werden kann, welche den selben auf dem Ticket vermerkten G-Status (Geimpft/Genesen oder Getestet) erfüllt. Dieser wird am Zutritt kontrolliert.

Eine Weiterleitung des Mobile-Tickets ist nur an registrierte Kunden, d.h. an Kunden mit einem Eintracht-Konto/Account mit mainaqila möglich. Für die Weiterleitung kann lediglich die Eintracht-Konto/Acccount-E-Mail-Adresse des Empfängers genutzt werden.

• Der Besteller muss pro Ticket angeben, ob es sich um eine Person/Ticketnutzer handelt, die/der den Status Geimpft/Genesen oder Getestet hat.

• Beim Sitzplatz muss der auf der Eintrittskarte ausgewiesene Sitzplatz eingenommen werden, eine freie Sitzplatzwahl ist nicht möglich.
• Für Stehplätze gilt 2G ohne Maskenpflicht

• Der Nutzer des Tickets kann am Spieltag nur mit einem Negativnachweis (GGG), d.h. nur Geimpfte, Genesene oder Getestete zutreten. Es gilt erstmals das sogenannte „3G-Plus-Modell“: Der Zugang ist für Geimpfte und Genesene, sowie Getestete mit negativem PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) möglich.
• Der Antigen-Schnelltest oder Selbsttest gilt nicht als Negativnachweis.
• Kinder bis zu einschließlich sechs Jahren benötigen keinen Negativnachweis und gelten als geimpft.
• Die PCR-Testpflicht gilt für alle ab sieben Jahren. Das Schulheft reicht als Negativnachweis gemäß der behördlichen Vorgabe nicht aus.

Das Einlassverfahren erfolgt wie bei bisherigen Veranstaltungen zweistufig:

• An der ersten Kontrollstelle wird eine allgemeine Personenkontrolle sowie die Kontrolle des GGG-Nachweises durch Ordnerpersonal durchgeführt.
• An der zweiten Kontrollstelle erfolgt das Scannen der Tickets.

Das Tragen einer Medizinischen Maske ist Voraussetzung für den Einlass auf das Stadiongelände und wird von dem Ordnerpersonal kontrolliert.

Am Spieltag wird an den Zugängen die Voraussetzung von GGG geprüft. Zum Abgleich sollte daher bitte ein amtliches Ausweispapier, z.B. Personalausweis oder Führerschein mitgeführt werden. Ausnahme gilt hier für die bereits in mainaqila erfassten Kunden. 

• Medizinischer Mund-Nasen-Schutz ist auf dem gesamten Gelände zu tragen, ausgenommen am Platz und an den für Verzehr von Speisen und Getränken extra vorgesehenen Bereichen.

• Nach Erreichen des eigenen Sitzplatzes darf der Mund-Nasen-Schutz abgesetzt werden. Beim Verlassen des Sitzplatzes ist er entsprechend wieder aufzusetzen.

• Der auf der Eintrittskarte ausgewiesenen Sitzplatz muss eingenommen werden, eine freie Sitzplatzwahl ist nicht möglich.

• Es gelten im Übrigen die bekannten Hygiene- und Verhaltensregeln.

• Die Anzeige des Erfassten 2G-Status erfolgt in der mainaqila App (unter „Profil und Einstellungen“) und am Ticket selbst durch Anzeige eines grünen Hakens neben dem QR Code (insofern nur EIN Ticket in der Wallet des Nutzers enthalten ist). Der erfasste 2G Status erleichtert den Zugang am Spieltag.

• Sollte der erfasste 2G Status nicht in mainaqila (→Profil und Einstellungen) angezeigt werden ist ein Update von mainaqila notwendig, falls kein automatisches Update von Applikationen auf deinem Handy eingestellt ist.

Du erhältst am Spieltag einen erleichterten Zugang. Denn wer den Status (2G) bereits in der Eintracht-App mainaqila registriert hat, muss nicht mehr bei jedem Eintritt den Impf- oder Genesenen-Nachweis und ein persönliches Ausweisdokument vorzeigen. Dein Status wird in Form eines digitalen „grünen Hakens“ neben dem QR-Code deines Tickets in der Wallet angezeigt. Vorausetzung hierfür ist, dass in deiner Wallet nur ein Ticket für das jeweilige Spiel enthalten ist.

Zudem wird der erfasste 2G-Status ebenfalls in mainaqila unter „Profil und Einstellungen“ angezeigt.

Auf dem Stadiongelände können Speisen und Getränke erworben werden. Der Ausschank alkoholischer Getränke ist gestattet. Der Verzehr ist jedoch nur am eigenen Sitzplatz sowie in dafür vorgesehen Bereichen (nicht in Treppenaufgängen oder Zuschauerwegen) erlaubt.

Das Rauchen ist ebenfalls nur am Platz oder in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

Die genauen VVK-Termine zur Ticketbestellung für die weiteren Heimspiele im Sonderspielbetrieb werden in Abhängigkeit je nach Entwicklung der pandemischen und aktuellen Lage entsprechend bekanntgegeben.