Eintracht Frankfurt Fußball AG

AGB Merchandising

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Eintracht Frankfurt Fußball AG für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Eintracht Frankfurt auf dem Marktplatz

1 Geltungsbereich

1.1 Die Eintracht Frankfurt Fußball AG, Mörfelder Landstr. 362, 60528 Frankfurt a. Main („Eintracht Frankfurt“) vertreibt über die Webseite https://stores.eintracht.de/ und der zugehörigen App Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend „Marktplatz“ genannt). Auf dem Marktplatz können Unternehmer im Sinne von § 14 BGB („Händler“) verschiedene physische und digitale Produkte und Dienstleistungen, beispielsweise aus den Bereichen Sport, Mode, Elektronik, Multimedia, Transport oder Grundversorgung („Produkte“) direkt interessierten Kunden („Kunde“) anbieten und an diese vertreiben.

1.2 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Eintracht Frankfurt durch Verbraucher i.S.d § 13 BGB sowie durch Unternehmen i.S.d. § 14 BGB und regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen Eintracht Frankfurt und einem Kunden, der auf dem Marktplatz registriert ist (Kunde zusammen mit Eintracht Frankfurt „Parteien“) und über den Marktplatz von Eintracht Frankfurt Produkte oder Dienstleistungen erwirbt.

1.3 Diese AGB regeln hingegen nicht für das Vertragsverhältnis, das bei der Registrierung zwischen dem Kunden und der Marktplatzbetreiber entsteht. Ein solches Vertragsverhältnis unterliegt einer gesonderten Vereinbarung, die der Kunde direkt mit dem Marktplatzbetreiber abschließt.

1.4 Der Kunde kann die aktuellen AGB jederzeit auf dem Marktplatz und während des gesamten Bestellprozesses abrufen und ausdrucken. Eintracht Frankfurt speichert diesen Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

1.5 Diese AGB sind die ausschließliche vertragliche Grundlage, um als Kunde über den Marktplatz Produkte und Dienstleistungen von Eintracht Frankfurt zu erwerben. Etwaig entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, selbst wenn Eintracht Frankfurt diesen nicht ausdrücklich widerspricht.

2 Vertragsschluss

2.1 Der Erwerb von Produkten und Dienstleistungen ist ausschließlich als auf dem Marktplatz registrierter Kunde möglich. Der Kunde ist verpflichtet eine Rechnungsadresse und (soweit von der Rechnungsadresse abweichend) eine Lieferadresse sowie die notwendigen Zahlungsdaten anzugeben. Diese Angaben müssen wahr und vollständig sein. Im Fall von unrichtigen und unvollständigen Angaben ist Eintracht Frankfurt berechtigt, von einem entstandenen Vertrag jederzeit zurückzutreten.

2.2 Ein Anspruch auf den Erwerb von Produkten und Dienstleistungen besteht nicht.

2.3 Der Vertragsschluss bei Bestellung von Produkten und Dienstleistungen über den Marktplatz ist abhängig von der vom Kunden ausgewählten Zahlungsmethode.

2.4 Die Darbietung der Produkte und Dienstleistungen auf der Webseite oder in der App stellt kein verbindliches Angebot von Eintracht Frankfurt zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Hierfür gibt der Kunde durch Tätigung der erforderlichen Angaben während des Bestellprozesses und Auslösung der Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung mit dem auf der Webseite oder in der App dafür vorgesehenen Online-Befehl ein verbindliches Angebot auf Vertragsabschluss mit Eintracht Frankfurt ab („Angebot über den Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung“). Bis zur Auslösung der Bestellung eines Produkts mit dem auf der Webseite oder in der App dafür vorgesehenen Online-Befehl, kann der Kunde seine Bestellung jederzeit abbrechen oder verändern, indem der Kunde die Bestellung abbricht, die Produkte oder Dienstleistungen aus dem Warenkorb löscht, die Navigationsfunktion seines Browsers verwendet, oder die App oder das Browser-Fenster schließt. Eintracht Frankfurt bestätigt dem Kunden den Eingang des Angebotes über den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, indem er eine E-Mail an die vom Kunden im Rahmen der Anlage des Kundenkontos angegebene E-Mail-Adresse versendet („Bestellbestätigung“). Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots über den Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung durch Eintracht Frankfurt dar. Die Annahme durch Eintracht Frankfurt steht insbesondere unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Tickets und der Berücksichtigung besonderer Umstände (z.B. Sicherheitsaspekte). Erst mit Versand des Produkts oder der Erbringung der Dienstleistung kommt der Vertrag zwischen Eintracht Frankfurt und dem Kunden zustande. Zum Zeitpunkt des Versands eines Produkts erhält der Kunde eine Versandbestätigung, die verbindliche Buchung der Dienstleistung wird dem Kunden per E-Mail bestätigt.

2.5 Der Mindestbestellwert für alle Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen von Eintracht Frankfurt über den Marktplatz liegt bei einem Warengesamtwert von € 15,00 (inkl. MwSt.).

2.6 Bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden verbleiben die gelieferten Produkte im Eigentum von Eintracht Frankfurt.

3 Vertragspartner

Eintracht Frankfurt ist Vertragspartner des Kunden, wenn dieser Produkte oder Dienstleistungen von Eintracht Frankfurt über den Marktplatz erwirbt.

4 Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen

Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte und Dienstleistungen ergeben sich aus den Produkt-/Dienstleistungsbeschreibungen von Eintracht Frankfurt auf dem Marktplatz.

5 Preise; Liefer- und Versandkosten

Die auf dem Marktplatz von Eintracht Frankfurt genannten Preise sind Brutto-Preise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Liefer- und Versandkosten in Höhe von:

  • innerhalb Deutschlands 4,90 € je Versandstück bis zu 30 kg;
  • innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten € 15,00 je Versandstück bis zu 30 kg;
  • innerhalb Europas (nicht-EU) € 25,00 je Versandstück bis zu 30 kg;
  • weltweit € 39,00 je Versandstück bis zu 5 kg.

6 Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung des Kaufpreises kann je nach Art des Erwerbes des Produkts oder der Dienstleistung per Vorkasse, SEPA-Lastschrift, per Kreditkarte (VISA/MasterCard) oder PayPal erfolgen. Eintracht Frankfurt behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Der Kaufpreis wird bei Bestellungen nach Übersendung der Auftragsbestätigung abgebucht, wobei die Abbuchung noch vor dem Versand der Ware erfolgt. Eintracht Frankfurt behält sich für den Einzelfall vor, weitere Zahlungsarten anzubieten oder angebotene Zahlungsarten vorübergehend nicht anzubieten.

6.2 Zu Aufrechnungen ist der Kunde nur berechtigt, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder durch Eintracht Frankfurt anerkannt wurde. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7 Hinweise gemäß Batteriegesetz, Verpackungsverordnung und Elektrogesetz

In einigen von Eintracht Frankfurt angebotenen Produkten werden auch Batterien verwendet. Batterien dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Endverbraucher sind gesetzlich verpflichtet, alle gebrauchten Batterien und Akkus zurückzugeben, z.B. bei den öffentlichen Sammelstellen oder dort, wo Batterien verkauft werden. Batterien sind mit dem Zeichen (Logo "Abfallbehälter) gekennzeichnet und mit einem der chemischen Symbole versehen:

Cd (= Batterie enthält mehr als 0,002% Cadmium)

Hg (= Batterie enthält mehr als 0,0005% Quecksilber)

Pb (= Batterie enthält mehr als 0,004% Blei)

Eintracht Frankfurt hat dafür Sorge getragen, dass die verkauften Produkte einem anerkannten Rücknahmesystem für Batterien, Verpackungen und Elektrogeräte zugeordnet sind.

8 Gutscheine

8.1 Soweit nicht anderweitig auf dem Gutschein oder dem Marktplatz angegebenen, sind Geschenkgutscheine bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar („Ablaufdatum“). Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum Ihrem Geschenkgutscheinkonto gutgeschrieben, danach können sie nicht mehr verwendet werden.

8.2 Geschenkgutscheine können nur auf dem Marktplatz für Produkte oder Dienstleistungen eingelöst werden, die für den Erwerb durch Gutscheine akzeptiert sind. Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein verwendet werden. Es können nicht mehrere Gutscheine miteinander addiert werden. Eine Einlösung für Produkte, die den jeweiligen Gutscheinwert unterschreiten, ist nicht möglich.

8.3 Geschenkgutscheine können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen gegen Wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf ein anderes Kundenkonto transferiert werden. Ein Weiterverkauf von Geschenkgutscheinen ist nicht zulässig. Gutscheine können nicht für den Kauf von Gutscheinen eingelöst werden.

8.4 Eintracht Frankfurt Fußball übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. aufgrund technischer Störungen) von Geschenkgutscheinen.

8.5 Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist die Eintracht Frankfurt berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen.

8.6 Im Übrigen gelten die auf dem jeweiligen Gutschein oder auf dem Marktplatz angegebenen Bedingungen.

9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

10 Haftung

10.1 Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten beschränkt sich die Haftung von Eintracht Frankfurt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10.2 Die Haftungsbeschränkung in Ziffer 8.1 gilt nicht bei Produkthaftung, im Falle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens und Käufers.

11 Widerruf

Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist und ein Produkt über den Marktplatz erwirbt, steht dem Kunden das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Eintracht Frankfurt Fußball AG, Abteilung Merchandising, Robert-Bosch-Str. 18, 63303 Dreieich-Sprendlingen. Telefon: +49 800 – 743 1899, Fax: +49 6103 – 459 0 380, E-Mail-Adresse: info@eintrachtfrankfurt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Mit Ausnahme der Fälle, in denen wir eine Abholung der Ware zusagen, weil diese nicht paketversandfähig ist, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Außer bei nicht paketversandfähigen Waren, bei denen wir eine Abholung der Ware zusagen, haben Sie die Ware unverzüglich und in jedem Falle spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns (Eintracht Frankfurt Fußball AG c/o RMD Logistics GmbH, Am Kreuzäckerring 1, 63814 Mainaschaff oder Eintracht Frankfurt Fußball AG, Abteilung Merchandising, Robert-Bosch-Str. 18, 63303 Dreieich-Sprendlingen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

(2) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über Waren, die nach kundenspezifischen Vorgaben individualisiert angefertigt oder veredelt wurden, z. B. individuell beflockte Trikots.

(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht besteht ferne nicht, Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

(4) Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

(5) Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück.)

— An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und

E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden

Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Das Widerrufsformular ist zusätzlich hier abrufbar.

12 Änderungen dieser AGB

12.1 Eintracht Frankfurt kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern und anpassen, wenn für die Änderung ein triftiger Grund vorliegt und soweit die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen beider Vertragsparteien zumutbar sind.

12.2 Ein triftiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Änderungen aufgrund einer für den Verwender bei Vertragsschluss unvorhersehbaren Störung des Äquivalenzverhältnisses des Vertrages in nicht unbedeutendem Maße erforderlich sind oder aufgrund von Rechtsprechungs- oder Gesetzesänderungen für die weitere Durchführung des Vertrages erforderlich sind.

12.3 Die Änderung einer Hauptleistungspflicht ist ausgeschlossen.

12.4 Bei Dauerschuldverhältnissen wird Eintracht Frankfurt dem Kunden die geänderten Bedingungen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform übermitteln und auf die Neuregelungen sowie das Datum des Inkrafttretens gesondert hinweisen. Zugleich wird Eintracht Frankfurt dem Kunden eine angemessene, mindestens sechs Wochen lange Frist für die Erklärung einräumen, ob der Kunde die geänderten Nutzungsbedingungen für die weitere Inanspruchnahme des Dienstes akzeptiert.

12.5 Erfolgt innerhalb dieser Frist, welche ab Erhalt der Nachricht in Textform zu laufen beginnt, keine Erklärung des Kunden, so gelten die geänderten Bedingungen als vereinbart.

12.6 Eintracht Frankfurt wird den Kunden bei Fristbeginn gesondert auf diese Rechtsfolge, d.h. das Widerspruchsrecht, die Widerspruchsfrist und die Bedeutung des Schweigens, hinweisen.

13 Hinweis zur Streitbeilegung gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Eintracht Frankfurt ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14 Schlussbestimmungen

14.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

14.2 Für die vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG). Sofern der Kunde Verbraucher ist und keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat, unterliegt das Vertragsverhältnis ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des CISG, sofern nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, etwas anderes vorsehen.

14.3 Wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat hat, oder er Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von Eintracht Frankfurt.

Stand: 25. September 2020

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